SFC/ANAカード発行に伴いAMC「お客様番号」が新たに発番されたら、必要な手続きは?

SFC(スーパーフライヤーズカード)入会

昨年2,023年度は、私たち鶴亀夫婦の夫が「SFC修行」を行いました。

ANAもフライト修行により得たPPとライフソリューションサービス利用数とANAカード利用額の総合評価によるものだったので、結果が反映されるまで時間が掛かりましたが、無事達成。

今年4月になり早速「SFC(スーパーフライヤーズカード)」への切り替えを申し込みました。切り替え手続きは、JCB/ANAカードの場合はANAのマイページから可能で簡単でした。

新たに発番されていた「AMCお客様番号」

さて、ここで問題発生です。

現在保有しているANAカードからSFCカードへの切り替え手続きを行った場合、通常はANAカード毎に発番される「お客様番号」の変更はなく、切替前のお客様番号が継続となるはずでした。

ところが、新規発行扱いとなっており、よって「お客様番号」も新たに発番されていました。原因を尋ねましたが、「なぜかはわからない」とのご回答でした。

なにかと変更手続きが必要だった

SFC入会前に予約していた特典航空券を確認しようとANAサイトにアクセスすると、なぜだかスムーズにいきません。そして上記の表示が出ました。

調べてみると、新しくメインカードになったANAカードに発番されているAMC「お客様番号」とは異なる、旧メインカードのお客様番号で予約した特典航空券は、そのままでは変更・払い戻しができないようですね。

ちょっと画像では文字がみづらいので書き起こしますと、以下の場合は新しいお客様番号へと変更手続きを行う必要があるとのこと。(以下、引用)

■変更前お客様番号でご登録された予約(国内線・国際線・国内/海外ツアー)をお持ちのお客様
■モバイルAMCアプリ(ケータイ de Edy マイル)にご登録済みのお客様番号の更新・削除方法
■スマートフォン向けICサービスにご登録済みのお客様番号の更新・削除方法
■登録済み情報(特典利用者登録や生年月日確認登録など)の更新
■ANAカードファミリーマイルのご利用

AMCお客様番号/メインカードが変更となる場合の、各お手続き方法については「お客様番号の変更、メインカード変更に伴い必要となるお手続きについて」よりご確認ください。

(引用おわり)

旧メインカードのお客様番号にて予約した特典航空券は、「お客様番号が統合されている場合に限り」そのままでも利用〈搭乗〉は可能らしいのですが、新しいお客様番号も変更しておいたほうが後々良さだと思ったので、変更鉄続きをしました。

「お客様番号」の登録情報変更は問い合わせフォームから

最近経験済みだったので、今回は迷うことなく「お問い合わせフォーム」から変更依頼。夫婦でSFC入会したので各自変更依頼をする必要がありましたが、スムーズに手続き完了しました。

➀特典利用者登録 ②ANAカードファミリーマイル ③旧メインカードのお客様番号にて予約済の特典航空券、航空券やツアー をご利用中の場合、必ず変更手続きを行っておきましょう。

  

カードに付随する「トッピング保険」を改めて契約

SFC/ANAカード発行前に使用していたANAカード(JCB)にて、「トッピング保険」を契約していました。SFCカードへの切り替えに伴いカード番号も変わったので、保険も新たに申込み手続きをしました。(※今回、なぜか新規発行扱いになったので、「トッピング保険」も継続されないため。)

「MyJCB」に登録している場合、本会員はそこから手続きできるのですが、家族会員はできませんでした(別途、家族会員も「MyJCB」に登録すればそこから申し込み手続き可能)。とりあえず、JCBサイト→「JCB会員の方限定トッピング保険」→「MyJCB未登録の方」から手続きしました。

「トッピング保険」には、疾病入院プラン・自転車プラン・日常生活保障プラン・弁護士費用サポートプラン・ゴルフプラン・ケガプラン・シニアのケガプラン、があります。

我が家は、「弁護士費用サポートプラン」を契約。保険対象が本人のみのため、夫婦共に加入。

「トッピング保険」で契約する前は、弁護士費用専用の保険を契約していたのですが、家族に適用されるとはいえ、毎月の保険料も数千円掛かりましたし、実際に問い合わせなどした際の対応が不十分でオペレーター回答が間違っていたりなどしたので、こちらへ切り替えました。

「弁護士」関連の保険は、三井住友カードの付帯保険の「選べる無料保険」にもあります。こちらは家族に適用されるようですが、補償内容に制限があるようなので、事前によく確認しておくと良いでしょう。

法律・会計・医療などは、専門家へサポートをお願いすることがありますので、こうした保険を見直してみるのも良いかもしれません。

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